Le clic qui vous dépanne !

Contactez nous

Écrivez-nous un message

    FAQ

    Réponses aux questions les plus fréquemment posées

    Vous rerouverez ici les réponses les plus posées

    Combien de temps prend un dépannage ?

    En moyenne , le temps estimé est de 30 minutes maximun.

    Quels sont les modes de paiement ?

    Les moyens de paiement sont très diverses. CB, Visa, Master card, Paypal, Apple pay, American Express.

    Combien de temps cela prend-il?

    Entre la demande et l'arrivée du dépanneur, le temps estimé en moyenne est d'au moins de trente minutes.

    Quel est le montant de mise en relation avec un dépanneur ?

    25 euros toutes taxes comprises.

    Si l'assurance ne prend pas tous les frais du dépannage, comment ça se passe ?

    Au moment de votre demande et selon votre assurance, la différence devra être réglée avant la recherche du dépanneur.

    Comment fonctionne le processus ?

    Après votre inscription via l'application, il suffit de faire une demande d'intervention selon votre besoin. Après validation du mode de paiement, assurance, en directe ou restant à régler, le processus de recherche d'un dépanneur s'active. Dès que le prestataire vous prend en charge(moins de 5 minutes) vous pourrez suivre en temps réel l'arrivée de votre prestataire.

    Comment avoir cette application ?

    Il suffit de le télécharger sur les stores, de scanner le Qrcode ou de cliquer sur le lien de téléchargement.

    Combien coûte cette application ?

    Elle est et sera toujours gratuite.

    Comment se passe le remboursement du dépannage ?

    Si vous avez souscris avec votre assurance une assistance dépannage, le remboursement de l'intervention sera prise en charge.

    Avez-vous besoin d’un service de remorquage?

    Nous espérons que vous n’en aurez pas besoin, mais nous sommes prêts à vous aider.